Política de Privacidade - Portal do Piso

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Portal do Piso (portaldopiso.com.br) coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Nome e e-mail (formulários de contato, newsletter)
Mensagens enviadas através dos canais de comunicação
Comentários em artigos (quando disponível)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Endereço IP
Informações do navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Data e hora de acesso
Cookies e tecnologias similares

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Comunicação: Responder dúvidas, sugestões e solicitações
Newsletter: Envio de conteúdos sobre pisos e revestimentos (com seu consentimento)
Melhoria do serviço: Análise de navegação para aprimorar a experiência do usuário
Segurança: Prevenção de fraudes e atividades maliciosas
Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

Consentimento: Para newsletter e comunicações promocionais
Legítimo interesse: Para análises estatísticas e melhorias do site
Execução de contrato: Para responder solicitações de contato
Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:

Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hosting, análise de dados)
Obrigação legal: Quando exigido por autoridades competentes
Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

Melhorar a experiência de navegação
Analisar o tráfego do site
Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra:

Acesso não autorizado
Alteração, divulgação ou destruição
Perda acidental

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando:

Prazo de consentimento fornecido
Obrigações legais aplicáveis
Necessidade para exercício de direitos em processos judiciais

9. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação: Quando desnecessários, excessivos ou tratados ilegalmente
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Informação: Sobre compartilhamento de dados com terceiros
Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações

10. Como Exercer seus Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 9.8866-2405

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato através dos canais disponibilizados acima.

12. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o devido consentimento parental.

13. Transferência Internacional de Dados

Caso ocorra transferência de dados para outros países, garantimos que será feita em conformidade com a LGPD e com as devidas salvaguardas de segurança.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.